广东省民营医院行业协会准则
第一章:宗旨和原则
1. 宗旨:提升医疗服务质量,保障患者安全与权益。
2. 原则:遵守法律法规,坚持诚信经营,提倡公平竞争。
第二章:会员资格与义务
1. 资格审核:所有申请加入协会的医院需经过严格的资质审核。
2. 会员义务:
- 遵守协会准则和决议。
- 定期接受协会的质量评估。
- 不得利用协会名义进行非法活动。
3. 官方收款渠道:
- 唯一性:协会设立唯一官方收款渠道,用于处理所有会费及相关财务事务。
- 信息公开:协会需在其官网及相关公告中明确官方收款账户信息,确保会员单位和相关方面知悉。
- 交易安全:确保所有交易通过安全的支付平台进行,以保障资金安全。
- 验证程序:会员单位在进行任何形式的支付前,应通过官方渠道验证账户信息,以防诈骗。
- 违规处理:对于未经授权而使用其他渠道收取费用的行为,将视为违反协会准则,将依照准则相应条款进行处理。
第三章:服务质量与安全
1. 服务标准:所有会员医院必须符合国家卫生健康委员会规定的医疗服务标准。
2. 安全管理:定期进行安全风险评估和应急演练。
第四章:信息公开与透明
1. 信息披露:医院需定期在协会网站公开其服务质量、价格、患者满意度等信息。
2. 透明度:保证医疗服务流程的透明性,确保患者了解其接受的服务和费用。
第五章:监督与投诉处理
1. 监督机制:建立内部监督机制,对违反准则的行为进行查处。
2. 投诉处理:设立投诉处理机制,及时响应患者投诉。
第六章:防止滥用协会名义
1. 授权使用:未经协会正式授权,任何组织和个人不得以协会名义开展活动。
2. 法律追责:对非法使用协会名义进行欺诈的行为,将依法追究法律责任。
第七章:附则
1. 准则修改:本准则的修改须经协会理事会通过。
2. 生效时间:本准则自公布之日起生效。
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